Tuottaako digimarkkinointisi? Varaa maksuton auditointi

Crowdsourcing

Wuohi Digital |

Tiivistelmä:

Crowdsourcing on prosessi, jossa tehtäviä tai ideoita ulkoistetaan suurelle joukolle ihmisiä, yleensä internetin välityksellä. Tämä voi sisältää esimerkiksi tuotteen kehittämisen, ongelmanratkaisun tai sisällöntuotannon.

Sisällysluettelo

    Mitä on crowdsourcing

    Crowdsourcing on prosessi, jossa tehtäviä, ideoita tai resursseja ulkoistetaan suurelle joukolle ihmisiä, usein internetin avulla. Sen ytimessä on ajatus kollektiivisesta viisaudesta ja osaamisesta: kun riittävän monelta ihmiseltä kerätään panoksia, voidaan saavuttaa innovatiivisia ratkaisuja, uusia ideoita tai suuria määriä sisältöä nopeasti ja kustannustehokkaasti.

    Crowdsourcingin käyttökohteet ovat laajat. Yritykset voivat hyödyntää sitä esimerkiksi uusien tuotteiden tai palveluiden kehittämiseen, asiakaspalautteen keräämiseen tai ongelmien ratkaisemiseen. Esimerkiksi tunnetut alustat, kuten Kickstarter, hyödyntävät joukkorahoitusta, joka on yksi crowdsourcingin muoto. Toisaalta Wikipedia on klassinen esimerkki crowdsourcingista tiedonkeruun ja sisällöntuotannon näkökulmasta, sillä se perustuu vapaaehtoisten panokseen ympäri maailmaa.

    Yrityksille crowdsourcing tarjoaa mahdollisuuden hyödyntää ulkopuolista osaamista ja näkökulmia, joita ei välttämättä löydy omasta organisaatiosta. Esimerkiksi muotibrändi voi järjestää suunnittelukilpailun, jossa asiakkaat ja harrastelijat osallistuvat uuden tuotelinjan luomiseen. Tämä ei ainoastaan tuo uusia ideoita, vaan myös sitouttaa osallistujia ja lisää heidän kiinnostustaan brändiä kohtaan. Toisaalta teknologiayritykset voivat käyttää crowdsourcingia koodausongelmien ratkaisemiseen tai uusien ohjelmistojen testaamiseen.

    Digitaalisessa markkinoinnissa crowdsourcing voi olla tehokas tapa osallistaa yleisöä. Esimerkiksi käyttäjien tuottama sisältö (UGC, User-Generated Content) on yksi crowdsourcingin muoto, jossa asiakkaat luovat brändille sisältöä, kuten kuvia, videoita tai arvosteluja. Tällainen sisältö ei ainoastaan vähennä yrityksen sisällöntuotantokustannuksia, vaan tuo myös aitoutta ja uskottavuutta markkinointiin.