Mitä vahvemmin yritykset ovat tunnistettavissa, sitä vahvempi myös brändi on. Miten sitten tämän mielikuvan syntyyn ja tunnettuuden lisääntymiseen voidaan vaikuttaa? Takana on työkalu nimeltään Brand Book – suomalaisittain tuttavallisemmin brändikirja.
Sisällysluettelo
Brändikirja auttaa yritystä luomaan ja ylläpitämään tunnistettavan brändin. Brändi on esimerkiksi tuote, tuotemerkki, ihminen tai muu samankaltainen, jonka ympärille on kehittynyt tietty mielikuva ja tunnettuus. Mielikuvan luontiin vaikuttaa monet eri tekijät, jotka liittyvät ihmisen aisteihin. Brändiin voidaan esimerkiksi yhdistää tiettyä värimaailmaa tai visuaalisia elementtejä, tunnetiloja, kommunikaatiota ja viestintää sekä äänimaailmaa sekä monia muita aistiärsykkeisiin liittyviä tekijöitä. Mitä vahvemmin yritykset ovat tunnistettavissa edellä mainituista elementeistä, sitä vahvempi myös brändi on.
Miten sitten tämän mielikuvan syntyyn ja tunnettuuden lisääntymiseen voidaan vaikuttaa? Takana on työkalu nimeltään Brand Book – suomalaisittain tuttavallisemmin brändikirja.
Mutta ensiksi nopea muistutus siitä, miten brändit muodostuu:
Brändi muodostuu monimuotoisesta yhdistelmästä sekä aineellisia ja aineettomia tekijöitä, jotka yhdessä luovat mielikuvan, tunteen ja käsityksen yrityksestä, tuotteesta tai palvelusta.
Brändin muodostaminen on siis strateginen ja kokonaisvaltainen prosessi, joka vaatii pitkäjänteisyyttä ja tarkkaa suunnittelua. Se on enemmän kuin pelkkä logo tai mainoskampanja – brändi on se, miten yritys koetaan ja miten se pystyy erottumaan kilpailijoistaan markkinoilla.
Mikä on brändikirja
Brändikirja on siis se, mikä määrittää strategisesti yrityksen brändin pyrkimyksiä. Siinä määritellään ne tekijät, joilla brändin tunnettuutta ja imagoa halutaan rakentaa. Se toimii oppaana, joka määrittelee brändin ydinviestin, visuaalisen ilmeen, äänensävyn ja muut brändin keskeiset elementit. Brändikirjan tarve korostuu erityisesti silloin, kun halutaan varmistaa brändin johdonmukaisuus kaikissa viestinnän ja markkinoinnin kanavissa.
Brändikirjan sisällössä esitellään brändin rakennuspalikat
Brändikirjan sisältö voi olla vaihteleva, mutta yleisesti ottaen se sisältää brändin pääsääntöiset rakennuspalikat. Brändikirjan sisällysluettelo voisi olla esimerkiksi:
- Arvot, missio, visio
- Graafinen ohjeistus/ brändin visuaalinen identiteetti
- Viestintä
- Kohderyhmän/ostajapersoonan kuvaus
- Digitaalinen strategia
Käydään vielä tarkemmin läpi, mitä nämä teemat sisältävät.
Arvot, Missio, Visio: Brändikirjassa määritellään yrityksen tekemisen ja olemisen peruspalikat ja olemassaolon tarkoitus. Brändin muodostumisen lähtökohta on yrityksen missio (mitä yritys tekee ja miksi) ja visio (mihin yritys pyrkii tulevaisuudessa). Nämä luovat perustan kaikille brändin rakentamiseen liittyville toiminnoille. Yrityksen arvot taas määrittävät sen, mihin se uskoo ja mikä on sille tärkeää. Nämä arvot tulisi heijastua kaikessa toiminnassa, ja ne ovat keskeisiä brändin uskottavuuden ja luotettavuuden kannalta.
Graafinen ohjeistus: Kaiken visuaalisen materiaalin, kuten vaikkapa verkkosivuston, pakkausten ja markkinointimateriaalien, tulisi olla yhtenäisiä ja tunnistettavia. Näin ollen brändikirjassa määritetään yrityksen logo(eli tunnus) ja sen turvaväli, typografia, värit, kuvitus sekä kuvamaailma.
Viestintä: Kertoo sen, miten brändi puhuu asiakkaillensa. Tone of voice – joka voi olla esimerkiksi ystävällinen, asiantunteva, humoristinen tai virallinen – luo mielikuvan brändin persoonasta. Brändin tulisi olla johdonmukainen kaikessa viestinnässään, jotta asiakkaat voivat luottaa siihen ja tunnistaa sen helposti.
Kohderyhmä/ostajapersoonan kuvaus: On tärkeää ymmärtää, ketkä ovat brändin potentiaaliset asiakkaat ja mitä he odottavat brändeiltä, siksi sitä olisi suotava analysoida myös brändikirjan yhteydessä. Kuvauksen yhteyteen voidaan myös määritellä, mitä arvoa brändi tarjoaa asiakkailleen. Tämä lupaus tulisi pystyä lunastamaan johdonmukaisesti.
Digitaalinen strategia: Digitaalisella strategialla varmistetaan se, missä ja miten brändi näkyy digitaalisissa ympäristöissä. Digitaalinen strategia on tänä päivänä olennainen osa brändin muodostumista ja kehittämistä. Se kattaa kaikki ne toimenpiteet ja taktiikat, joita yritys käyttää hyödyntääkseen digitaalisia kanavia ja teknologioita brändin tunnettuuden, asiakaskokemuksen ja myynnin edistämiseksi. Brändikirjassa digitaalisessa strategiassa voi olla esimerkkejä siitä, miten brändiä sovelletaan digitaalisessa ympäristössä.
Esimerkki brändikirjan otteesta.
Miten yritykseni hyötyy tästä brändikirjasta?
Siten, että jäät mieleen.
Brändikirjasta on monia konkreettisia hyötyjä yritykselle, riippumatta sen koosta tai toimialasta. Se ei ole vain sisäinen dokumentti, vaan strateginen työkalu, joka auttaa yritystäsi erottumaan markkinoilla, säilyttämään johdonmukaisuuden ja vahvistamaan brändiä pitkällä aikavälillä. Brändikirjan tarve korostuu erityisesti silloin, kun halutaan varmistaa brändin johdonmukaisuus kaikissa viestinnän ja markkinoinnin kanavissa.
Milloin brändikirja tarvitaan?
Lyhyesti sanottuna silloin, jos haluat että yritykselläsi on brändi. Brändi on tärkeä imagon ja tunnettuuden rakentamisen työkalu. Toisin sanoen, brändikirjaa voisi suositella miltei jokaiselle yritykselle, joka haluaa näkyä ja muistua mieleen. Käydään kuitenkin vielä läpi kolme tarkempaa tapausta:
Uuden yrityksen brändikirja: Brändikirja on erityisen tärkeä silloin, kun yritys on vasta aloittamassa toimintaansa. Uudelle yritykselle brändikirja tarjoaa selkeät suuntaviivat, joiden avulla brändi voidaan rakentaa vahvalle perustalle. Se auttaa yritystä hahmottamaan, miten se haluaa tulla nähdyksi markkinoilla, ja varmistaa, että kaikki viestintä tukee tätä tavoitetta. Aloittava yritys tarvitsee johdonmukaisen ja erottuvan brändin erottuakseen kilpailijoista ja saadakseen asiakkaiden huomion.
Yritys on toiminut pitkään: Myös silloin, kun brändi on ollut olemassa jo pidempään, voi brändikirja osoittautua tarpeelliseksi. Jos brändin identiteetti on epäselvä tai hajautunut, tai jos yrityksen markkina-asema on muuttunut ajan myötä, brändikirja voi toimia tärkeänä työkaluna brändin päivittämisessä ja selkeyttämisessä. Brändikirja auttaa varmistamaan, että brändin ilme, ääni ja viestintä pysyvät yhtenäisinä, vaikka yritys kasvaisi tai sen toiminta laajenisi uusille markkinoille.
Keittiössä on useampi kokki: Lisäksi brändikirja on hyödyllinen, kun yrityksessä on useita henkilöitä, jotka vastaavat brändiviestinnästä. Brändikirja tarjoaa yhteisen referenssipisteen, joka ohjaa kaikkien tiimien ja kumppaneiden toimintaa ja varmistaa, että brändi esitetään yhtenäisesti kaikissa tilanteissa. Tämä on erityisen tärkeää suuremmissa organisaatioissa tai silloin, kun brändin viestintää hallinnoidaan monista eri paikoista ja kanavista käsin, esimerkiksi markkinointikumppanin kanssa.
Wuohi suunnittelee ja toteuttaa yrityksellesi brändikirjan, joka on moderni ja nykyaikainen, sillä huomioimme tarkasti myös digitaalisen ympäristön. Brändikirjassa hyödynnämme G.O.A.T funnelin strategiaperiaatteita digitaalisessa ympäristössä.
