Tuottaako digimarkkinointisi? Varaa maksuton auditointi

Digimarkkinoinnin sanasto

UGC (User Generated Content)

Wuohi Digital |

Tiivistelmä:

User Generated Content eli käyttäjien luoma sisältö tarkoittaa sisältöä, jonka ovat luoneet palvelun tai tuotteen käyttäjät eikä itse yritys. Esimerkkejä tästä ovat arvostelut, sosiaalisen median postaukset ja asiakaskuvat. UGC on arvokasta markkinoinnissa, sillä se lisää autenttisuutta ja uskottavuutta.

Sisällysluettelo

    Mitä tarkoittaa UGC (User Generated Content)?

    User Generated Content (UGC) eli käyttäjien luoma sisältö viittaa sisältöön, jonka palvelun tai tuotteen käyttäjät itse tuottavat. Tämä sisältö ei ole yrityksen itsensä luomaa, vaan asiakkaiden tai käyttäjien spontaanisti tuottamaa. UGC voi sisältää esimerkiksi sosiaalisen median postauksia, Facebookin maksettua mainontaa, tuotearvosteluja, kommentteja, videoita, blogipostauksia, asiakaskuvia, TikTok-mainontaa, joissa näkyy yrityksen tuotteita tai palveluita.

    UGC on markkinoinnin näkökulmasta arvokasta, koska se tuo brändille autenttisuutta ja uskottavuutta. Käyttäjien luoma sisältö toimii eräänlaisena sosiaalisena todisteena, joka osoittaa, että muut ovat käyttäneet tuotetta tai palvelua ja olleet siihen tyytyväisiä. Esimerkiksi asiakkaan julkaisema Instagram-kuva, jossa näkyy heidän käyttämänsä tuote, voi olla tehokkaampi kuin yrityksen oma mainos, koska se koetaan aidommaksi ja vähemmän kaupalliseksi.

    UGC hyödyttää yrityksiä monella tavalla. Se voi lisätä brändin näkyvyyttä, sitouttaa yleisöä ja jopa parantaa konversioita. Esimerkiksi verkkokaupat hyödyntävät usein tuotearvosteluja ja käyttäjäkuvia tuotesivuillaan, jotta potentiaaliset ostajat näkevät, miten muut ovat tuotetta käyttäneet. Lisäksi UGC voi olla kustannustehokas tapa luoda sisältöä, sillä käyttäjät tekevät sisällöntuotannon yrityksen puolesta.

    Myös arvostelut Googlessa, TripAdvisorissa tai Yelpissä ovat myös UGC:ta, joka voi vaikuttaa yrityksen maineeseen ja asiakkaiden päätöksentekoon. Positiiviset arvostelut vahvistavat luottamusta ja houkuttelevat uusia asiakkaita.

    Entä mitä nämä tarkoittavat?

    Näytä kaikki

    • A/B-testaus

      A/B-testaus on menetelmä, jossa kahta tai useampaa versiota markkinointielementistä (esim. mainos, verkkosivu tai sähköpostiviesti) verrataan keskenään, jotta voidaan selvittää, mikä versio toimii parhaiten.

    • ABM (Account Based Marketing)

      ABM eli Account Based Marketing tarkoittaa tarkkaan valituille, tietyille yrityksille tai kohderyhmille suunnattua markkinointia. Yleisimmin sitä käytetään B2B-markkinoinnissa, kun potentiaalinen kohde on tiedossa.

    • Ad Copy

      Ad Copy tarkoittaa mainostekstiä, joka on suunniteltu herättämään kohdeyleisön huomio ja kannustamaan heitä toimimaan, kuten klikkaamaan mainosta tai ostamaan tuotteen.

    • Ad Rank

      Ad Rank on mainoksen sijoitusta hakutulossivulla määrittävä tekijä, joka perustuu Google Adsin tapauksessa tarjoukseen, mainoksen laatuun ja kontekstitekijöihin, kuten hakulausekkeeseen.

    • Affiliate Marketing

      Affiliate-markkinointi on tulospohjaista markkinointia, jossa yritys maksaa komissiota ulkopuolisille kumppaneille (affiliaateille) jokaisesta toteutuneesta myynnistä tai liidistä, jonka affiliaatti tuo yritykselle.

    • Agile Marketing

      Agile-markkinointi on markkinoinnin lähestymistapa, joka korostaa ketteryyttä, joustavuutta ja nopeaa reagointia markkinatilanteen muutoksiin. Se perustuu jatkuvaan testaukseen ja iterointiin.

    • AI (Artificial Intelligence)

      AI eli tekoäly tarkoittaa tietokonejärjestelmiä, jotka voivat suorittaa tehtäviä, jotka normaalisti vaativat inhimillistä älykkyyttä, kuten kuvien tunnistaminen, päätöksenteko ja kielen ymmärtäminen. Tekoälyä hyödynnetään yhä enemmän digitaalisen markkinoinnin automaatiossa ja analytiikassa.

    • Algoritmi

      Algoritmi on matemaattinen prosessi tai joukko sääntöjä, joita käytetään laskennan, datan käsittelyn tai automaattisen päätöksenteon aikana. Sosiaalisen median algoritmit määrittävät, millaista sisältöä käyttäjille näytetään heidän syötteissään.