Huipulle ei ole oikotietä.
Mitä markkinoinnin automaatio käytännössä tarkoittaa?
Esimerkiksi Klaviyo- ja ActiveCampaign-työkalujen avulla voi rakentaa asiakkaan käyttäytymiseen reaaliajassa reagoivia automaatioketjuja. Kun asiakas esimerkiksi jättää yhteydenottopyynnön, lataa materiaalin, varaa ajan tai tekee ostoksen, automaatio käynnistää juuri siihen tilanteeseen räätälöidyn viestiketjun, täysin automaattisesti.
Tällaisia automaatioita ovat muun muassa
- tervetuloketju, joka esittelee yrityksesi ja rakentaa luottamusta heti alusta pitäen
- liidien nurturointiketju, joka ohjaa potentiaalisia asiakkaita eteenpäin ostopolullaan kohti ostopäätöstä
- ajavarausmuistutus, joka vähentää peruutuksia ja varmistaa, että asiakas saapuu paikalle ajoissa.
Segmentoinnin avulla viestintä voidaan kohdentaa tarkasti eri asiakasryhmille heidän käyttäytymisensä, kiinnostustensa ja asiakkuuden vaiheen perusteella, jolloin jokainen viesti tuntuu henkilökohtaiselta ja aidosti relevantilta.
Miksi markkinoinnin automaatio kannattaa?
-
Säästä aikaa ja resursseja
Kun toistuvat markkinointitehtävät hoituvat automaattisesti, voidaan markkinoinnissa keskittyä strategiaan ja luovaan työhön sen sijaan, että aika kuluu manuaalisten viestien lähettelyyn.
-
Tavoita asiakkaat juuri oikealla hetkellä
Automaatio reagoi asiakkaan käyttäytymiseen reaaliajassa, jolloin viesti saapuu juuri silloin kun se on kaikkein relevantein. Ei liian aikaisin eikä liian myöhään.
-
Kasvata myyntiä ilman lisätyötä
Hyvin rakennetut automaatioketjut tekevät myyntityötä kellon ympäri. Oli liiketoimintamallisi mikä tahansa, verkkokauppa, asiantuntijapalvelu tai paikallinen yritys, automaatio pitää potentiaaliset asiakkaat lämpimänä ja olemassa olevat asiakkaat sitoutuneina ilman jatkuvaa manuaalista työtä.
Klaviyo – tehokas markkinoinnin automaatio verkkokaupoille
Klaviyo on yksi maailman johtavista markkinoinnin automaatiotyökaluista, joka on suunniteltu erityisesti verkkokauppojen tarpeisiin. Sen avulla yritykset voivat hyödyntää asiakasdataa tehokkaasti ja rakentaa kohdennettuja sähköposti- ja SMS-kampanjoita, jotka kasvattavat myyntiä ja parantavat asiakaskokemusta.
Wuohella hyödynnämme Klaviyota erityisesti Shopify-verkkokaupoille, koska integraatio näiden kahden välillä on poikkeuksellisen syvä, mutta kuitenkin yksinkertainen. Klaviyo synkronoi Shopifyn asiakas- ja ostodatan reaaliajassa, jolloin yleisö voidaan segmentoida tarkasti esimerkiksi ostohistorian, tilausfrekvenssin tai asiakkaan elinkaaren vaiheen perusteella.
Klavyon ansiosta arvokas asiakasdata ei valu hukkaan, vaan jokainen ostos, sivuvierailu ja käyttäytymissignaali muuttuu mahdollisuudeksi kasvattaa myyntiä ja parantaa asiakaskokemusta.
ActiveCampaign palveluliiketoiminnan kasvun tukena
ActiveCampaign on monipuolinen markkinoinnin automaatio- ja CRM-alusta, joka on rakennettu erityisesti asiakkuuksien hallintaan, liidien kehittämiseen ja myyntiprosessien tehostamiseen. Se sopii erinomaisesti yrityksille, joissa asiakassuhde ei synny yhdellä klikkauksella, vaan rakentuu luottamuksen, oikea-aikaisen viestinnän ja johdonmukaisen seurannan kautta.
Wuohella hyödynnämme ActiveCampaignia erityisesti palveluliiketoiminnassa, koska se on suunniteltu juuri tämänkaltaisiin tarpeisiin. Kun myyntisykli on pidempi ja päätöksenteko vaatii useamman kosketuspisteen, ActiveCampaignin CRM-ominaisuudet ja automaatiot pitävät huolen siitä, että oikea viesti tavoittaa oikean henkilön juuri oikeaan aikaan, ilman että yksikään liidi unohtuu kalenterin tai sähköpostin syövereihin.
ActiveCampaignin ansiosta yksikään liidi ei putoa prosessista, vaan jokainen kontakti, yhteydenotto ja asiakaskohtaaminen muuttuu mahdollisuudeksi syventää asiakassuhdetta ja kasvattaa liiketoimintaa.
Kaikki irti olemassa olevasta datasta
Monilla yrityksillä on valtavasti dataa asiakasrekisterin muodossa, mutta ilman selkeää rakennetta se ei muutu konkreettisiksi toimenpiteiksi.
Wuohella rakennamme automaatiokokonaisuuksia, joissa jokainen kontakti, tapahtuma ja käyttäytymissignaali kytketään osaksi toimivaa kokonaisuutta, joka reagoi ja vie asiakasta eteenpäin.
Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että viestintä ei ole sattumanvaraista, vaan perustuu siihen, mitä asiakas on tehnyt ja missä vaiheessa asiakkuutta hän on. Lopputuloksena on selkeä ja toimiva järjestelmä, joka tukee myyntiä, kehittää asiakassuhteita ja hyödyntää olemassa olevan datan täysimääräisesti.
Kiinnostuitko? Jätä yhteystietosi alla olevan lomakkeen kautta, niin katsotaan yhdessä, miten saamme datastanne kaiken irti.
Ota yhteyttä
Mitä palveluita tarjoamme?
PALVELUT >-
Hakusanamainonta
GoVarmista, että yrityksesi tuotteet ja palvelut löytyvät helposti, tehokkaasti ja oikeilla hakutermeillä Googlen ja Bingin mainosverkostoissa. Kun valitset meidät hakumainontakumppaniksesi, voit olla varma, että yrityksesi näkyy oikeille ihmisille, oikeassa paikassa ja oikealla hetkellä.
-
Somemainonta
GoMaksetulla sosiaalisen median markkinoinnilla löydämme massasta helmet. Oikein kohdennetulla somemainonnalla saavutetaan bränditietoisuutta ja luodaan uusia asiakassuhteita, jotka parhaimmillaan johtavat lisääntyneeseen myyntiin sekä laadukkaampaan asiakaskokemukseen.
-
Hakukoneoptimointi
GoParanna orgaanista löydettävyyttäsi SEO:n avulla. Autamme verkkopalveluasi nousemaan hakutulosten kärkikahinoihin laadukkaan ja sisältöpohjaisen hakukoneoptimoinnin avulla. SEO on kustannustehokkain tapa kasvattaa liiketoimintaasi.
-
Shopify-verkkokaupat
GoWuohi Digital on todellinen Shopify digitoimisto, sillä kuulumme Shopifyn viralliseen ja tarkasti kuratoituun Partner Directoryyn. Meillä on lähes kymmenen vuoden kokemus eri kokoisten Shopify-verkkokauppojen rakentamisesta ja kehittämisestä.
